Vertaaltechnologie

Deze technologie valt onder het thema Communicatie en taal.

In organisaties waar collega’s verschillende talen spreken, is goede communicatie niet altijd vanzelfsprekend. Vertaaltechnologie vertaalt gesprekken realtime, waardoor taalbarrières op de werkvloer kleiner worden.

Wat is het en hoe werkt het?

Vertaaltechnologie maakt het mogelijk om gesprekken tussen mensen die verschillende talen spreken direct te vertalen. Vaak gebeurt dit met een app op een telefoon of tablet. Gebruikers stellen vooraf in welke taal zij spreken. Tijdens het gesprek vertaalt de technologie wat wordt gezegd en speelt de vertaling af, bijvoorbeeld via een oortje. Bij sommige toepassingen verschijnt de vertaling ook als tekst op het scherm.

Voor wie en wanneer interessant?

Vertaaltechnologie is interessant voor anderstalige medewerkers en teams waarin collega’s verschillende talen spreken. De technologie ondersteunt onder andere bij werkinstructies, veiligheidsinformatie, het inwerken van nieuwe medewerkers en de dagelijkse samenwerking op de werkvloer.

Wat kan het opleveren?

Vertaaltechnologie maakt communicatie toegankelijker voor medewerkers die verschillende talen spreken. Hierdoor begrijpen medewerkers werkinstructies en veiligheidsinformatie beter, kunnen zij zelfstandiger werken en ontstaan minder misverstanden. Daarnaast zijn organisaties minder afhankelijk van tolken, wordt werk toegankelijker voor een grotere groep mensen en verloopt het contact tussen collega’s gemakkelijker. Medewerkers kunnen daarbij in hun eigen taal spreken, wat bijdraagt aan meer zelfvertrouwen in de communicatie.

Aandachtspunten vertaaltechnologie

  • Niet iedere taal en ieder dialect wordt door vertaaltechnologie ondersteund.
  • Bij belangrijke afspraken of instructies blijft het belangrijk om te controleren of de boodschap goed is begrepen.

Subsidie en financiering

Voor inclusieve technologie bestaan verschillende subsidies en financieringsmogelijkheden. Welke route past, hangt af van de vraag. Gaat het om de aanschaf van bestaande technologie, een voorziening voor één medewerker, scholing en implementatie, de ontwikkeling van nieuwe technologie of een project voor meerdere organisaties? Lees hier meer over eventuele subsidies en financiering.

Vertaaltechnologie in de praktijk

Meerdere bedrijven hebben al vertaaltechnologie ingezet om taalbarrières op de werkvloer te verkleinen.

Links naar onderzoeken over vertaaltechnologie

Er is ons momenteel geen onafhankelijk gepubliceerd onderzoek bekend naar realtime gesproken vertaling in een meertalige werkcontext voor mensen met een ondersteuningsbehoefte.