Deze technologie valt onder de thema's Communicatie en taal, Leren en ontwikkelen en Onthouden, plannen en zelfstandig werken.
Een medewerker heeft moeite om bepaalde stappen van het werkproces te onthouden of heeft door een taalbarrière moeite om instructies of veiligheidsvoorschriften te begrijpen. Digitale werkinstructies kunnen helpen om werkzaamheden duidelijker, toegankelijker en gemakkelijker uitvoerbaar te maken.
Digitale werkinstructies zijn stap-voor-stap instructies die via een tablet, smartphone of scherm worden aangeboden. De instructies kunnen bestaan uit tekst, afbeeldingen, pictogrammen, video’s of gesproken uitleg en ondersteunen medewerkers tijdens het uitvoeren van hun werkzaamheden.
Digitale werkinstructies kunnen interessant zijn voor mensen met een cognitieve ondersteuningsbehoefte, anderstaligen en nieuwe medewerkers. De instructies kunnen op maat worden aangeboden en ondersteunen medewerkers bij werkzaamheden waarbij extra uitleg, structuur of herinnering gewenst is.
Digitale werkinstructies kunnen werkzaamheden toegankelijker en overzichtelijker maken. Medewerkers kunnen zelfstandiger werken en zijn minder afhankelijk van begeleiding. Daarnaast kunnen digitale instructies helpen om fouten te verminderen, de kwaliteit van het werk te verbeteren en complexe werkzaamheden toegankelijk te maken voor een bredere groep medewerkers.
Voor inclusieve technologie bestaan verschillende subsidies en financieringsmogelijkheden. Welke route past, hangt af van de vraag. Gaat het om de aanschaf van bestaande technologie, een voorziening voor één medewerker, scholing en implementatie, de ontwikkeling van nieuwe technologie of een project voor meerdere organisaties? Lees hier meer over eventuele subsidies en financiering.
Digitale werkinstructies via de tablet of telefoon worden al regelmatig ingezet voor bij werkontwikkelbedrijven zoals voor assemblage werkzaamheden, onderhoud van de openbare ruimte (groen en afval) en schoonmaak.
In dit Engelstalige artikel lees je de uitkomsten van onderzoek naar digitale werkinstructies bij werkontwikkelbedrijven in Nederland, waaronder 2 cases met instructies via een tablet (bij assemblage en schoonmaakwerk).
Voorleesondersteuning is technologie die geprinte of digitale tekst omzet in gesproken taal, zodat mensen met een visuele of andere leesbelemmering teksten zelfstandig kunnen luisteren. Dit kan bijvoorbeeld met een voorleesbril of voorleespen, die teksten scannen die de gebruiker aanwijst en direct hoorbaar maken.
Om nieuwe medewerkers voor logistiek werk op te leiden en enthousiast te maken voor het vak, kan gebruik worden gemaakt van VR-heftrucktraining. In een virtuele omgeving kunnen medewerkers op hun eigen tempo veilig ervaring opdoen met het besturen van een heftruck.
Slimme bril zijn brillen die middels Augmented Reality (AR) digitale informatie kunnen tonen in het gezichtsveld van de gebruiker. De bril kan bijvoorbeeld tekst, afbeeldingen, video’s of werkinstructies projecteren en geluid afspelen.
