Steeds meer organisaties zetten vertaaltechnologie in om medewerkers met verschillende taalachtergronden beter met elkaar te laten communiceren. Maar wanneer werkt zo’n hulpmiddel goed en wanneer is het minder passend?
Vertaaltechnologie Gemeente Breda
Om communicatie toegankelijker te maken voor anderstaligen deed Gemeente Breda mee aan een pilot van TNO naar vertaaltechnologie in de schoonmaak; een onderdeel van het programma TKI Goldschmeding: Inclusieve Technologie – Opschaling en Impact.
De ervaringen laten zien dat het succes van vertaaltechnologie niet alleen afhangt van de technologie zelf, maar ook van het taalniveau van medewerkers, de werkomgeving en de situatie waarin het hulpmiddel wordt gebruikt. Vooral in één-op-één gesprekken blijkt de technologie waardevol om communicatie, zelfstandigheid en sociale contacten te ondersteunen. Tegelijkertijd blijft investeren in taalontwikkeling belangrijk.
Benieuwd naar de lessen uit de praktijk en de ervaringen van medewerkers en begeleiders?
Lees het volledige artikel van KIT over Gemeente Breda en vertaaltechnologie.