De Eijk Duurzaam Werk voert groenonderhoud uit voor gemeenten en zorginstellingen. Veel medewerkers hebben een ondersteuningsbehoefte en behoefte aan extra structuur. Om hen te ondersteunen, schafte De Eijk met hulp van de subsidie Inclusiviteitstechnologie voor het mkb de app Via Appia aan. Medewerkers gingen vroeger op pad met grote papieren kaarten van hun werkgebied. Nu zien ze in de app waar ze moeten zijn en welke taken ze daar moeten uitvoeren.
Ongeveer 70 procent van de medewerkers van De Eijk Duurzaam Werk heeft een ondersteuningsbehoefte. Onder hen zijn Wajongers, mensen uit de sociale werkvoorziening en mensen die vanuit de bijstand weer aan het werk gaan.
“Het hoogste doel is dat mensen weer een plek krijgen en voelen dat ze van waarde zijn,” zegt directeur André de Ruijter. “Welke ondersteuning iemand nodig heeft, verschilt per persoon. Voor de een begint dat al met drie weken achter elkaar op tijd komen. De ene keer moet je streng zijn, en de andere keer juist meeveren. Je moet goed aanvoelen wat iemand nodig heeft.”
Die ondersteuning is ook terug te zien in de manier waarop De Eijk het werk overdraagt. Medewerkers kregen hun opdrachten eerst mee op grote papieren gebiedskaarten. Daarop stond waar ze die dag moesten werken en welke taken ze moesten uitvoeren. De kaarten bleven soms in de werkbus liggen of raakten kwijt. André vertelt dat De Eijk verschillende digitale systemen probeerde, maar dat die niet goed aansloten bij de medewerkers. “Ze moesten inloggen met een wachtwoord en meerdere stappen doorlopen voordat ze hun opdracht zagen. Dat maakte het voor sommigen te ingewikkeld.”
Via een samenwerkingspartner hoorde André over Anchiano. Dit bedrijf ontwikkelde samen met de Nederlandse Organisatie voor toegepast-natuurwetenschappelijk onderzoek (TNO) Via Appia, een app die werkzaamheden in de openbare ruimte op een digitale gebiedskaart zet. De Eijk was al met Anchiano in gesprek over de app toen de leverancier wees op de subsidie Inclusiviteitstechnologie voor het mkb. Met hulp van die subsidie kon André de app aanschaffen.
André legt uit dat de teamleider of werkvoorbereider vooraf een route met opdrachten klaarzet. Medewerkers zien die route op een tablet. “Stel dat een gebied zes plantvakken heeft en we er die dag vier moeten onderhouden. Dan krijgen die vier vakken een kleur. Huisnummers en GPS helpen medewerkers om de juiste plek te vinden. Zo weten ze dat ze bij het goede vak staan en niet bij dat van de buurman.”
Op de papieren kaarten kon de teamleider niet direct zien welke taken al waren uitgevoerd. In de app meldt de medewerker een opdracht af en verschijnt de volgende locatie. Ook kan de medewerker een afwijking melden en een foto toevoegen. De teamleider volgt zo de voortgang en ziet welke taken zijn afgerond.
De app is ook beschikbaar in verschillende talen. Medewerkers die moeite hebben met het Nederlands, kunnen de opdrachten daardoor in hun eigen taal bekijken.
Sociaal bedrijf De Eijk bepaalt per medewerker hoeveel informatie in de app verschijnt. “Bij sommige medewerkers kun je de opdrachten voor de hele week klaarzetten,” legt André uit. “Bij anderen doen we dat bewust niet. Als je te veel informatie geeft, gaan die personen zich daar thuis al druk over maken. Dan laten we alleen zien wat iemand op dat moment nodig heeft. Op die manier kunnen we de app zelf inrichten voor onze medewerkers.”
Volgens André kostte het tijd om iedereen aan Via Appia te laten wennen. “Sommige medewerkers hebben meer tijd nodig om aan nieuwe technologie te wennen. De een accepteert het makkelijker dan de ander,” zegt André. Inmiddels merkt hij dat de app vooral voor meer rust zorgt. “Medewerkers weten waar ze aan toe zijn.”
Ook de teamleiders hebben voordeel van Via Appia. Zij plannen het werk en begeleiden medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt tijdens de uitvoering. In de app kunnen ze routes ruim van tevoren voorbereiden en zien welke taken al zijn afgerond. Daardoor hoeven ze niet elke dag opnieuw de opdrachten uit te werken en houden ze meer tijd over voor de begeleiding. “Een teamleider kan twee weken vooruitwerken met routes,” vertelt André. “Dat geeft veel meer overzicht.”
Voor André als directeur levert de app ook veel op. “Je hebt goed zicht op alles wat er gebeurt en hebt data om te onderbouwen,” zegt André. “De app verkleint bijvoorbeeld de kans dat een plantvak of afvalbak wordt overgeslagen. Bij een melding van een bewoner kunnen we terugzien wanneer een medewerker op die locatie is geweest en dat vervolgens aantonen aan de opdrachtgever. De opgeslagen gegevens zijn later ook te gebruiken voor een planning of begroting van een nieuwe opdracht.”
Mkb-bedrijven kunnen voor 31 augustus 17.00 uur via het Subsidieportaal van Uitvoering van Beleid subsidie aanvragen voor maximaal 50 procent van de kosten van inclusieve technologie. André vroeg de subsidie in januari 2026 aan. “Wij leverden daarvoor de offerte voor de app en informatie over onze bedrijfsstructuur aan in het portaal. De aanvraag werd al in maart goedgekeurd.”
“Bij andere subsidieaanvragen moesten we vaak veel meer documenten aanleveren en lang wachten,” zegt André. “Deze aanvraag was supervlot rond en we hadden er weinig omkijken naar.”
De subsidie is bedoeld voor mkb’ers met maximaal 250 medewerkers die hun werkplek toegankelijker willen maken voor werknemers met een langdurige lichamelijke, mentale of zintuiglijke ondersteuningsbehoefte. André adviseert ondernemers om eerst te kijken welk probleem medewerkers in hun werk ervaren en welke technologie daarbij past. Ook hoef je volgens hem als ondernemer niet alles zelf uit te zoeken. “Je kunt veel leren van andere bedrijven in je branche. Kennis delen op het gebied van technologie is absoluut de moeite waard.”
Meer informatie over de regeling en het aanvragen vind je op de website van Uitvoering van Beleid.
Belangrijke details op een rij:
– Dit tweede tijdvak loopt van 5 januari tot en met 31 augustus 2026 tot 17:00 uur
– Subsidiebedrag: minimaal € 2.500, maximaal € 25.000
– Aanvragen kan via het Subsidieportaal van Uitvoering van Beleid
– Per tijdvak is €1 miljoen beschikbaar. Aanvragen worden behandeld op volgorde van binnenkomst
– Heb je in het eerste tijdvak (1 oktober tot en met 28 november 2025) al subsidie ontvangen? Dan kun je nu geen nieuwe aanvraag indienen
Voor welke technologieën kun je subsidie aanvragen?
De subsidie vergoedt tot 50% van de kosten voor inclusiviteitstechnologie, bijvoorbeeld voor:
– Digitale hulpmiddelen, zoals spraak‑naar‑tekstsoftware of andere communicatietools
– Fysieke ondersteuningstechnologie, zoals exoskeletten, cobots of andere middelen die fysieke belasting verminderen
– Visuele ondersteuningsmiddelen, zoals slimme brillen die werkinstructies projecteren
– Advies- en implementatiediensten (max. €1.000), bijvoorbeeld voor het inrichten of aanpassen van werkprocessen
Op de website van Uitvoering van Beleid vind je de voorbeelden van goedkeurde inclusieve technologieën.
Hoe ga je aan de slag met inclusieve technologie? Dat lees je op deze website of neem contact op met het PIT-serviceteam.
Steeds meer organisaties zetten vertaaltechnologie in om medewerkers met verschillende taalachtergronden beter met elkaar te laten communiceren. Maar wanneer werkt zo'n hulpmiddel goed en wanneer is het minder passend?
Stel: je zoekt nieuwe medewerkers, wilt mensen goed inwerken of medewerkers ondersteunen bij het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden. Met Virtual Reality (VR) bied je een realistische ervaring zonder dat iemand direct op de werkvloer aanwezig hoeft te zijn. Mensen oefenen, ontdekken en leren in een veilige en vertrouwde omgeving. VR is een veelzijdige technologie die werkgevers helpt bij werving, onboarding, scholing, duurzame inzetbaarheid en vitaliteit. De toepassing sluit goed aan bij een brede groep medewerkers en kandidaten, waaronder anderstaligen en mensen met een cognitieve, psychosociale of andere ondersteuningsbehoefte.
