Voor mensen met een auditieve beperking kan het lastig zijn om groepsgesprekken en spontaan overleg goed te volgen. Spraakherkenning zet gesproken tekst realtime om in tekst, waardoor gesprekken toegankelijker worden.
Wat is het en hoe werkt het?
Spraakherkenning maakt gebruik van draagbare microfoons en een app die gesproken taal realtime omzet in tekst. De tekst verschijnt op een smartphone, tablet of computer en maakt met kleurcodering inzichtelijk wie wat zegt. Sommige toepassingen bieden daarnaast een vertaalfunctie.
Voor wie en wanneer interessant?
Spraakherkenning kan interessant zijn voor mensen met een auditieve beperking die deelnemen aan werkoverleg, vergaderingen, sollicitatiegesprekken of informele gesprekken op de werkvloer. De technologie is vooral waardevol bij groepsgesprekken of spontaan overleg waarbij niet direct een doventolk of schrijftolk beschikbaar is.
Wat kan het opleveren?
Spraakherkenning maakt communicatie toegankelijker en helpt medewerkers zelfstandig deel te nemen aan gesprekken. Hierdoor zijn zij minder afhankelijk van een tolk, nemen zij gemakkelijker deel aan werkoverleg en informele gesprekken en voelen zij zich meer onderdeel van het team. Daarnaast draagt de technologie bij aan meer autonomie, werkplezier, inclusie en productiviteit op de werkvloer.
Aandachtspunten
- De inzet vraagt van collega’s /gesprekspartners om een microfoon te dragen. Het is belangrijk om hen hierin mee te nemen, en de eventuele zorgen over privacy weg te nemen;
- Voor gesprekspartners blijft het belangrijk af en toe te checken of de persoon met auditieve belemmeringen alles nog goed meekrijgt;
- Voor dove mensen die zelf veel moeite hebben met spreken, kan de inzet van een tolk nog steeds nodig zijn om ook te kunnen participeren in het gesprek;
- Voor mensen die naast een auditieve beperking ook een cognitieve beperking hebben, is de technologie waarschijnlijk te complex om te gebruiken of minder passend omdat zij minder overlegtaken hebben;
- Momenteel ondersteunt de technologie gesprekken met 9 fysiek aanwezige gesprekspartners (naast eventueel online aanwezigen).
Subsidie en financiering
Voor inclusieve technologie bestaan verschillende subsidies en financieringsmogelijkheden. Welke route past, hangt af van de vraag. Gaat het om de aanschaf van bestaande technologie, een voorziening voor één medewerker, scholing en implementatie, de ontwikkeling van nieuwe technologie of een project voor meerdere organisaties? Lees hier meer over eventuele subsidies en financiering.
Spraakherkenning in de praktijk
Spraakherkenning wordt vooral gebruikt in een kantoorsetting met veel overleg, bijvoorbeeld bij een bank en de rijksoverheid. Het kan ook worden gebruikt tijdens sollicitatiegesprekken.
Links naar onderzoeken